قوانین مرجوعی :
مرجوعی و عودت کالا تنها در صورتی انجام میشود که کالای ارسالی با سفارش ثبت شده مغایرت داشته یا دچار ایراد و خرابی باشد و هزینه برگشت محصول بر عهده فروشگاه میباشد در غیر این صورت مرجوعی و عودت کالا صورت نمیپذیرد :
امکان درخواست عودت کالا تنها در صورت تأیید از طرف فروشگاه و حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا میباشد. ( ملاک زمان دریافت همان زمان تحویل بسته به آدرس پستی شخص میباشد )
کالاها تنها تحت شرایطی شامل نو بودن ، جدا نشدن تگ و لیبل مشخصات ، عدم وجود لک یا پارگی ، عدم شسته شدن کالا ، بدون بوی عطر و بدن قابلیت مرجوعی را دارند.
در صورت عدم تطبیق سایز و رنگ سفارش با سفارش ارسال شده، اگر سایز و رنگ محصول جایگزین موجود نباشد با توجه به رعایت موارد بالا سفارش شامل مرجوعی شده و وجه واریزی پس از دریافت کالا به ایشان عودت داده میشود.
در مورد جنس پارچه مجموعه ما تمام تلاش خود را به کار گرفته و محتوای دقیقی از محصولات را به صورت فیلم و عکس در سایت و صفحه اینستاگرام به اشتراک گذاشته از این رو مشتریان عزیز باید به صورت دقیق جنس محصول را بررسی کرده و در صورت عدم اطلاع از جنس و نحوه شستشو پارچه از طریق صفحه اینستاگرام اطلاعات کامل جنس و نحوه شستشو را دریافت کرده و بعد اقدام به خرید کرده . مرجوعی در مورد جنس پارچه فقط در صورت مغایرت در جنس و نوع پارچه میباشد .
تنها در صورت وجود نقص یا مشکل کالا در هنگام خرید هزینه بازگشت محصول به عهده فروشگاه میباشد
برای هماهنگی موارد بالا فقط از طریق واتساپ به شماره 09991685838 در ارتباط باشید .
